Utilisez ce formulaire pour notifier clairement à SOFT SERVICES – Cartouches Discount votre décision d’exercer le droit de rétractation concernant une commande passée sur cartouchdiscount.fr.
La déclaration doit être envoyée dans le délai légal de 14 jours à compter du lendemain de la réception du produit. Vous n’avez pas à indiquer de motif.
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Après l’envoi
Un message confirme immédiatement la transmission du formulaire. Notre équipe reçoit votre déclaration avec sa date, son heure et les informations fournies, puis vous adresse un accusé de réception à l’adresse e-mail indiquée. Conservez cet accusé et votre numéro de commande.
Vous devez ensuite retourner le ou les produits concernés au plus tard dans les 14 jours suivant votre déclaration à :
SOFT SERVICES – Cartouches Discount
8 Rue Fuziès
81100 Castres
France
Indiquez le numéro de commande dans le colis et conservez la preuve d’expédition. Les frais directs de retour liés à une rétractation sont à votre charge. Les modalités complètes figurent dans les Conditions générales de vente et la Politique de remboursement.
Vous pouvez également exercer votre droit par e-mail à contact@cartouchdiscount.fr ou par courrier à l’adresse ci-dessus, au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté.